自分が役所に書類を出すだけの立場のときには深く考えていなかったのですが、
いざ、自分が窓口で受け取る側になるといろいろと思うところも出てくるわけで・・・
昨日、某県の、とある行政窓口に行ったのですが、ちょっとわかりにくい感じで、とりあえず、「ここかな」と思うところの順番に並んだのですが、実際には違ったようで。。
まあ、そのことは自分がよく確認もしなかったことが原因なので構わないのですが、ちょっと気になったのはその時の窓口担当者の対応。
『こちら(担当者側)も忙しいんだから、手間取らせないで』オーラが爆発していたんですよね
気持ちは凄く分かるんですよね、今、実際、自分がそういう立場の時もあるので。
なるほど、こういうふうに感じるんだな、と。
自分でやってみて分かったのですが、なかなか役所の事務処理は大変で、正直、「迷子の相手」をしている暇は無いんだよな〜なんて考えてしまうのですが、そこを堪えて私なりに対応しているつもりです。
よし、もうちょっと配慮できるよう頑張ってみようかな、なんて思った一日でした