電話1本で「はい、そうですか」と答えられるような内容ではないということ、けっこうあります・・・
お問合せいただく側のお気持ちからすると、”そこの部分を知りたいんだけど”とお考えであることは痛いほど分かるし、ヒシヒシと感じるのですが、、、
残念ながら私の職業倫理上、かつ、業務の特性上、そう簡単に概算でお答えできるような事柄でもないんですよね~
そう、特に多いのはやっぱり概算金額の話。
『依頼した場合のおおよその金額』
どのくらいの単位で答えたら納得いただけるのかも分かりませんが、例えば、20、30万円単位の話で良ければ、まあケースバイケースではありますが、ご案内できることもあるのかも!?
と思いつつ、
そんな大きな単位の概算だとあまり意味がないこともありますよね!?
となると、結局、お問合せいただいたお客様のケースに沿ってご案内するということになり、、、
お電話のみで聞き取りできる内容からいきなり即座に判断するのはなかなか危険でして><
歯切れが悪い話で恐縮ですが、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。